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Lo que opinan Nuestros Clientes

Aerobox

4.2

Basado en 465 reseñas.

valóranos en

Marce Moreno

19:42 20 Sep 24

Pésimo servicio, nula comunicación telefónica y menos esperar respuesta por correo electrónico.

Nico barrios

20:47 10 Sep 24

Excelente servicio, compro hace más de 4 años en USA y siempre e traído a través de ellos, nunca un problema siempre todo impecable y bastante rápido en envío tanto como en comunicación vía WSOP a cualquier hora. Recomendado 100%

OSCAR VIGNOLI

23:59 21 Aug 24

EXCELENTE SERVICIO TODOS MUY AMABLES

Cecilialala

21:31 12 Aug 24

Cambio mi puntuación después de años de usar el servicio y más de 100 envíos. Lo que antes demoraba 2 semanas en llegar de Miami a UY ahora casi 1 mes. Se tardan demasiado en registrar los paquetes recibidos, en tránsito están semanas con vuelos cancelados, reprogramados, etc. Ni hablar de las veces que he tenido paquetes extraviados y no ofrecen ningún tipo de ayuda para localizar, artículos sellados que llegan completamente abiertos perdiendo su valor, la falta de comunicación por mail o chat, etc. Ya no estoy conforme con su desempeño en general, estoy considerando otras opciones.

María Candela Noya

20:03 17 Jul 24

Llegó todo rapidísimo y perfecto! así da ganas de traer cosas!

Patricia Secchin

20:34 12 Jul 24

Federica Pérgola

20:30 12 Jul 24

juan pablo carnales

02:31 09 Jul 24

Super eficientes.

Valerio Art04

12:11 15 Jun 24

Les doy 5 estrellas, porque son un servicio excelente desde que pedí mis productos por Temu y que llegan a Miami, fue un trámite sin ningún tipo de complejidad, son bastantes rápidos en el despachoSin embargo, solo tengo una acotación, en cuanto al servicio de preguntas tardan bastante en responder algunas preguntas, al ser mi primera compra por Aerobox quería saber un par de cosas en cuanto al pedido cuando ya había llegado a sus instalaciones en Miami y tardaban bastante en responderPero del resto todo excelente, los recomiendo.

Natalia Fleitas

12:44 22 May 24

Como siempre muy buena atención y dedicación por parte de los chicos que atienden, muy dispuestos a ayudarte durante todo el proceso.

Sabrina Risso

03:16 04 May 24

Excelente servicio, rápido y con un muy buen trato del personal.Me ayudaron en todo momento, un courier serio y seguro.Seguiré usando el servicio siempre!

bettina cilento

10:03 11 Apr 24

Muy recomendable, fácil el manejo de la página. Envíos rápidos. Hace años que traigo mis envíos por está empresa y nunca tuve problema.

Luna Lluna

09:52 08 Jan 23

El servicio se ha vuelto demasiado inconsistente. Se demoran en registrar los paquetes cuando les llegan y los vuelos son constantemente cancelados, reprogramados. Las mayoría de las cosas están tardando cada vez más en llegar. 3 a 4 semanas desde que les llega a Miami es inaceptable para un servicio como este

Ceci Minusa

00:54 27 Sep 22

Desde el 2018 utilizo los envios de Aerobox y jamas tuve ningun problema. Cada vez que algun pedido llega a la suite me mandan un correo con una foto. Si tengo alguna consulta la responden mediante correo o whatsapp. Sin duda los seguire utilizando.

Zully Sanz

17:40 09 Aug 22

Estoy conforme con el servicio de Aerobox, recibí rápidamente mis compras una vez que las consolidé. No le di 5 estrellas porque si bien via email. recibí las comunicaciones perfectamente y a tiempo, cuando llamé o mandé whatsapp las comunicaciones no fueron tan ágiles. Igualmente recomiendo Aerobox

Nicolas David

19:07 15 Jul 22

Absolutamente conforme con el servicio. La primera experiencia fue muy buena en todos los aspectos. El funcionamiento de su página y la asistencia que me dieron con algunas dudas vía Whatsapp, estuvo correctísima. Recomiendo y de hecho ya estoy en medio de otra compra.

Tullio Bartolo Gallo

14:22 10 Jul 22

Excelente atención.Asesoran muy bien.Lo recomiendo.

DirtyByt3

12:28 30 Jun 22

Uso este servicio hace ya unos años y siempre todo perfecto. Buena atención y buen sistema web de control de paquetes.

Ignacio Lagomarsino

19:27 07 Jun 22

El mejor servicio de Curier del país con un precio mas que accesible. Tiene servicio de consolidado de paquetes, muy buena comunicacion con el cliente y la atencion es excelente, te solucionan todo lo que sea solucionable. Use casi todos los curiers antes de conocer Aerobox. Super recomendado.

Nadia

17:41 27 Feb 22

Se hicieron responsables por un producto que me llegó dañado comprandome uno nuevo y trayéndolo desde Buenos Aires sin costo alguno. Es una actitud destacable y Patricia quién atendió mi reclamo fue muy amable en su atención.

eugenia marcaida

21:51 08 Feb 22

Excelente servicio! Lo utilizó bastante seguido y siempre he tenido una experiencia muy buena! Siempre atienden ya sea por mensaje de wpp o por llamada! Solucionando siempre los problemas que puedan ocurrir! Muy buena atención, gente muy amable trabajando! Y los paquetes siempre llegan en perfecto estado! Muy muy recomendable!

Pablo Berasain

18:44 10 Dec 21

¡Impresionante el nivel de servicio! Porque además de traerte las cosas que hayas comprado, te dan un verdadero servicio y se ponen tus temas "en el hombro". ¡Un equipazo!

Nelson Evora

11:00 26 Oct 21

Buen servicio, funciona bien en toda la cadena, desde que compras y envías a tu casilla, hasta que llega a Montevideo. Buena atención, cero reclamos.

Karelyn Briceño

05:09 12 Oct 21

Excelente. Rápido. Hacen todo el papeleo por ti. Te facilitan todo.

Serguei satzkoi

20:03 14 Aug 21

Amplio estacionamiento y fácil acceso rápida atención

Esteban Flores

19:43 10 Aug 21

Los envios se reciben en optimas condiciones, la atención es muy buena. Se recomienda sobre varios servicios que están en el mercado. Los envíos dentro de Montevideo rápidos y sin cargo, felicitaciones.

Joaquin Cunha

01:51 02 Jul 21

Hace años me traen de Miami compras que hago en USA. Buen servicio. A veces, quizás por mucho trabajo pierden o no ubican alguna factura que les envío para ser presentada a Aduana. Pero la reenvío y funciona. Todo siempre llegó en orden.

Guillermo Vuljevas

21:00 28 Jun 21

Son impecables,un servicio rápido y humano.

Jose V.L

17:45 25 Jun 21

Segundo pedido y excelente !! Sin problemas, bajo costo en cds de música !!! Sigo con ellos 😃

Webmediaplus Diseño Web

13:45 09 Jun 21

Excelente servicio todas mis compras fueron entregadas en tiempo récord, los recomiendo 100% !

alvaro damico

23:08 18 May 21

buenas noches, tengo una pequeña empresa, fabrico casas rodantes y necesito traer accesorios de argentina. si es posible les dejo mi celular. gracias 093 330 761

Daniel Oramas

16:57 16 May 21

Rápido, seguro y confiable.

Juan Raul Pintos

21:18 08 Apr 21

Excelente servicio y atención de nivel. Recomendable 100%, cero problema y muy cuidadosos durante el proceso de mis compras ya que no tenía experiencia en el tema. Sigan así Aerobox y gracias!

Tomas Arteaga

16:33 06 Apr 21

I had a terrible experience with the brand. The delivery service took longer than what I had been told, and due to a bad management of the company, they held my package in customs and I lost my 200 USD. It should be noted that it is not the first time that I contract the service and that did not matter at all. They did not give me any solution and now I will never hire their service. They have lost a repeat customer. A tremendous lack of empathy, they don't take care of customers.

Francisco Arteaga

16:16 06 Apr 21

Pésima experiencia, demoro más de lo estipulado y me retuvieron el paquete en aduana por mala gestión de Aerobox. Perdi aprox. U$S 240 en mercadería. No recomiendo, falta de respeto y empatía.

Oscar Dourron

21:24 01 Apr 21

Un excelente servicio de recepción en Miami y distribución de productos desde Miami a Montevideo.

MaF RiMa

17:22 14 Feb 21

Primera vez que compro y 5 estrellas el servicio. Compré el 7/2 y llegó a mi casa en el interior el 13/2.Excelente todo y buen precio.

Katherine Pérez

13:21 19 Jan 21

At the beginning I gave it 1 star because I spent 2 days trying to contact the company and I had no answers (when I had just made the purchases). After being able to communicate with them, they always responded to me, but it is not an immediate response, it takes a couple of hours, I suppose it is because of the number of clients. In the end, all my purchases went well and everything went well.

Denise Vigo

23:38 30 Nov 20

I always use the Aerobox service and I never had problems until two days ago, the truth is that they solved everything as soon as I called, they listened to me and solved the problem. Thanks Aerobox for being so attentive. I am happy and grateful to have your service.💪🏻💪🏻❤️I want to add that the delivery service is excellent, always ready to help.

Alejandro Diaz

09:36 27 Sep 20

Muy rápido y excelente servicio de consolidación.

Jorge tedesco prieto

17:06 21 Sep 20

Muy buen servicio

Ignacio Talvi

18:16 15 Sep 20

Use this corrier on various occasions, everything works great

Esteban P

14:21 12 Sep 20

Very good service, fast and efficient.

varesca

09:20 12 Sep 20

No son muy ágiles en responder consultas. No siempre el peso que aparece de cada compra es el que corresponde. Luego cuando se consolida pesan todo junto. Con todas las cosas que compré tuve que volver a enviar la factura una vez que recibieron el envío, a pesar que ya las había adjuntado con cada prealerta de compra en tránsito.

Fernando Álvarez

22:12 31 Aug 20

They advise you very well answering all questions and evacuating all doubts.

Andrea

17:35 31 Aug 20

Very good attention

Gianna Carrara

15:51 20 Aug 20

De los mejores para traer CD's a Uruguay. Es de los más baratos en el mercado, creo que sólo un courier es más barato pero por muy poco, y la ventaja que tiene Aerobox es que viene muy rápido y en impecable estado. Espero que sigan así, los recomiendo.

ARIEL VICECONTI

17:39 17 Jun 20

Bueno para envios desde MIA , rapido y precio competitivo

jose0 luis

19:57 08 Jun 20

Buena atención y barato al menos las películas no cobran un recargo extra

Adriana Fernandez

10:49 20 May 20

Mi experiencia con la empresa siempre ha sido súper buena. Varias veces la he utilizado para mis compras en USA y todo llega rápido y perfecto. La recomiendo 100%

Manuel Fascioli

19:12 08 May 20

Empresa codiciosa con buena atención al público;Utilicen la calculadora de tarifas de su web y comparen precios con otras empresas antes de mandárselos a ellos. (enviamicompra, puntomio, gripper,etc.). Por un paquete de 3Kg me quieren cobrar 70 dolares, mientras que puntomio solo cobraría 30. Se les fue la mano con los precios, aumentaron las tarifas mucho en el 2020 y confíe ciegamente en ellos.Además tienen una opción de "alivianar tu paquete", ellos le quitan las cajas con que llegan de Amazon por ejemplo, y los envuelven en sus propios paquetes. Pero ellos lo hacen siempre, por más que no tildes esa opción a la hora de traerlo, y no proteje nada los artículos si es que necesitan.Me han llegado cajas rotas por ellos, y no se hacen cargo de eso. Nunca más utilizaré su servicio.

Martha Caporale

15:16 27 Apr 20

Excelente!!! Muy buena atención y servicio de entrega y al cliente 10 puntos!!👌 llega todo en tiempo y forma! Con entrega a domicilio!! Lo recomiendo!! Saludos desde Miami!!!☀️

Santiago Freire

21:07 22 Apr 20

No suelo dar reseñas, pero en este caso realmente lo merece. Excelente y rápido servicio de courier con buenas tarifas, el mejor para traer discos de vinilo. El personal muy atento y amable en todo momento. Sin dudas volveré a traer mis compras internacionales con ustedes.

Maxi Ayre

15:36 22 Feb 20

Excelente servicio, tardaron solo 4 días desde que lo compre , muy recomendable

Roberto Alvarenga

15:37 10 Jan 20

MUY BUEN SERVICIO! No soy de recomendar, pero esta gente tiene un trato buenísimo y en todo momento tratan de solucionar tus problemas o ayudarte en las compras. Siempre amables, los sigo eligiendo.

MIGUEL MINSKAS

01:18 10 Jan 20

Excelente atención y resolución de problemas, el servicio tal cual lo anuncian. Muy conforme (hace varios años lo uso)

maría 22B

23:21 08 Jan 20

Todo exelente, las notificaciones, la rapidez, el sistema es sencillo, sin vueltas. Buen servicio.

Elder Mckinley

19:23 20 Dec 19

tres estrellas sólo por la atención al público, que es rápida y tratan de solucionarte los problemas que tengas en seguida. No es el primer courier que uso, así que puedo comparar. El servicio no es rápido, no es el más barato, no es el más eficiente. No abren los sábados, que es una contra, no tienen servicio rápido al interior (no van a 3 cruces; trabajan con DAC porque es más cómodo pero no muy eficiente), pero eso es como la mayoría de los negocios, todo lo que es al interior sale más caro y demora. Lo probé porque leí que era mejor que otro que usaba, pero vuelvo al otro.

Lorena Fernandez

15:54 20 Nov 19

Es muy bueno y son muy atentos en ayudarte.

andres rocha

10:08 16 Nov 19

Deja un poco que desear la atención. Pero el envío no es tan malo. Solo uno no me llegó por lo demás es normal

Eduardo Cuadrado

00:27 14 Nov 19

Tuve una buena experiencia en mi primer envío, siempre supe el estado y ubicación de mi paquete y lo pude recibir en Piriápolis al día siguiente de confirmar el retiro.

Washington Suarez

19:36 04 Nov 19

Exelente servicio. Siempre dispuestos a alludar cuando te surgen dudas ho problemas con las compras 100% recomendables

Jp Jcp

19:03 07 Oct 19

Muy buena empresa, buen trato y amabilidad, precio razonable, ultimamente hay algunos problemas de comunicacion y tardanzas en los avisos desde Miami, por el resto todo bien, hay para mejorar🌟🌟🌟🌟.

Luis Oscar

15:27 24 Sep 19

buena empresa en lo que se refiere al traslado de las compras, pero tiene un pesimo servicio de atencion telefonica...llames a la hora que llames nunca atiende nadie y la contestadora te da pocas opciones...he probado hasta 20 veces seguidas y al final no me queda otra que ir hasta el local a hacer las preguntas que quiera hacer....

ni57tecla .

18:52 20 Sep 19

Buen servicio hasta Montevideo, Pero si sos del interior te lo mandan cuando quieren y donde quieren. Cuando recién empezó la empresa era muy buena pero ahora se ve que está creciendo la cantidad de clientes y con ello los errores. Una lastima

F.M Luder

22:10 15 Sep 19

Son los mejores, son rapidos confiables y responden cualquier duda por whatsapp enseguida

Karinna Bochard

17:12 28 Aug 19

Es lo que te dicen, servicio bueno

Wilder Alvez

00:01 13 Aug 19

Excelente servicio el que ofrecen, uno se despreocupa de todo.Amplio local en su nueva ubicacion, un poco complicado para estacionar en la calle.

Romina

18:35 15 Jul 19

Estoy a la espera de que ingresen varios pedidos que llegaron a sus oficinas el miércoles de la semana pasada para poder enviarlos a Uy, un proceso que según la web oficial demora 24hs, está demorando más de 96 (hábiles). Hice varias consultas y los respuestas son inconsistentes.

Federica Vidal

20:46 11 Jul 19

Excelente servicio! Y la atención al cliente también es excelente!

Agustín Regueira

21:55 23 Apr 19

Siempre una excelente experiencia. Solo una vez hubo un problema con Aduanas pero nada que no se pudiera resolver. A menudo tienen promociones y descuentos, incluso me dieron un chocolatito mientras esperaba la entrega del paquete. Recomiendo

Gustavo Sabio

11:10 03 Mar 18

Courrier privado, buena atención, amables, las cosas llegan en tiempo y lo mejor, su se sucede algún inconveniente la voluntad para solucionarlo.

Roberto Rod

22:24 13 Jan 18

Es muy bueno el servicio tienen muy buen tracking de los paquetes. Muy eficiente para resolver los problemas. No es el más barato. Recomiendo si estas apurado es muy buena opción.

Mariano Kubota

17:45 28 Dec 17

Excelente servicio. Buenisimo sistema donde se ve la foto de la mercaderia que reciben en USA y uno mismo organiza cómo quiere el envio y con qué mercaderia de la ya recibida en depósito. El envio es procesado muy rápido. Las consultas via chat son inmediatas, por teléfono son muy amables, y por mail demoran no mas de 24 horas. Cobran el peso exacto, ni un gramo de mas.Muy recomendable.

Pablo Gervasio

10:47 16 Dec 17

Muy buen trato con los clientes, excelente rapidez en la llegada de la mercadería, todo muy bien!! Como decían las viejas publicidades en radio! Atendida por sus propios dueños!!!! Y eso es confianza, calidad y buen trato hacia nosotros los clientes. Gracias Aerobox!

Leonardo Sívori

09:24 08 Dec 17

Estuve 3 días llamando por teléfono a distintas horas, siempre en su horario de atención y entre semana, para intentar coordinar el envío del paquete a mi casa (cómo había elegido en las opciones del registro de la compra y como dice su propaganda), y nunca conseguí que me atendieran. Tuve que desplazarme 1:30h a Montevideo a buscar el paquete. Ya había intentado contactarme a través de un ticket en su sistema de consultas, para consultar sobre mis obligaciones con respecto a los impuestos aduaneros, y me respondieron el ticket 9 DIAS DESPUES, cuando el paquete ya había llegado (por suerte).